كتب: عبد الناصر منصور
أعلنت الخطوط الجوية التركية،الناقل الذي يطير إلى أكبر عدد من البلدان حول العالم، عن شراكة جديدة مع شركة سامسونغ، في خطوة تمثل محطة مهمة ضمن جهود التحول الرقمي التي تهدف إلى تعزيز راحة المسافرين. وابتداءً من الأول من ديسمبر، سيتمكن المسافرون من تتبّع أمتعتهم بسهولة باستخدام خدمة الأمتعة ذات العلامات الذكية، والمدعومة بتقنية SmartThings Find، والتي تتيح تتبّعاً أسرع وأكثر كفاءة للأمتعة المفقودة أو المتأخرة والمزوّدة بأجهزة Galaxy SmartTag.
ومن خلال هذا التعاون، أصبحت الخطوط الجوية التركية أول شركة طيران تطلق تقنيات SmartThings لتتبّع أمتعة المسافرين على مستوى العالم، مما يجسد التزام الناقل الوطني بالتحول الرقمي بمنهجية تضع المسافر في المقام الأول بهدف الارتقاء بتجربة السفر. وباستخدام تقنية سامسونغ، سيتمكن المسافرون أيضاً من تحميل صورة لأمتعتهم عبر تطبيق SmartThings Find، مما يسهم في تسهيل عملية التعرف عليها. وتسعى شركة الطيران إلى توسيع استخدام تقنية SmartThings Find ليشمل مجالات تتجاوز خدمات الأمتعة، من خلال دمج قدراتها المعتمدة على تحديد الموقع في اتاحة حلول رقمية مستقبلية لخدمة المسافرين.
وعلّق كريم قزالتونتش، رئيس تقنيات المعلومات في الخطوط الجوية التركية، قائلاً: “تواصل الخطوط الجوية التركية قيادة القطاع في رحلتها نحو الرقمنة. ويسعدنا التعاون مع سامسونغ للاستفادة من تقنياتها المتطورة بما يعود بالنفع على مسافرينا. سنواصل تعزيز ريادتنا في القطاع من خلال شراكات تقنية تضع راحة الضيوف في المقدمة وتساهم في وضع معايير جديدة لصناعة الطيران.”
ومن جهته، قال جايون جونج، نائب الرئيس التنفيذي ورئيس قسم SmartThings في سامسونغ للإلكترونيات: ” تعمل سامسونغ على توسيع نطاق تجربة SmartThings Find من خلال شراكات تمتد عبر مختلف القطاعات، بهدف تمكين العملاء من البقاء على تواصل وراحة أينما كانوا. ويسعدنا العمل مع الخطوط الجوية التركية لتوفير تجربة سفر أكثر سهولة للمسافرين.”
ويمثل هذا التعاون الاستراتيجي خطوة إضافية مهمة في التزام الخطوط الجوية التركية المستمر بالابتكار والتميّز. وبصفتها الناقل الوطني لتركيا، تواصل الشركة تطوير تقنيات وشراكات تُثري جميع مراحل رحلة ضيوفها.
