لم تعد زيارة فروع البنوك ضرورة لإنجاز كل المعاملات المالية، بعدما أتاحت الخدمات المصرفية الرقمية للعملاء تنفيذ عدد كبير من الإجراءات من خلال الهاتف المحمول، وهو ما يقدمه بنك مصر عبر خدمة BM Online.
وتتيح الخدمة للعملاء متابعة أرصدة الحسابات بالجنيه والعملات الأجنبية، وفتح حسابات إضافية، وإدارة الشهادات والودائع، وتنفيذ التحويلات المحلية اللحظية، إلى جانب طلب بعض الخدمات المصرفية وسداد مستحقات البطاقات.
كما تتيح المنظومة الرقمية متابعة الإنفاق ووضع ميزانيات للمصروفات، بما يساعد العملاء على تنظيم استخدام أموالهم بصورة أفضل.
وتختلف الخدمات المتاحة بحسب نوع الحساب والبطاقة وشروط البنك، لذلك ينصح العملاء بمراجعة التفاصيل الرسمية قبل تنفيذ أي معاملة، مع ضرورة الحفاظ على بيانات الدخول وعدم مشاركة كلمات المرور أو رموز التحقق مع أي شخص.
وتعكس هذه الخدمات اتجاها متزايدا نحو تقليل الوقت اللازم لإنجاز المعاملات اليومية، ومنح العملاء قدرة أكبر على متابعة أموالهم وإدارتها بسهولة.
