أعلنت شركة فودكس، الرائدة في تكنولوجيا المطاعم والمدفوعات في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، عن تجديد شراكتها مع سلسلة بلبن لمدة عامين إضافيين، لتمتد بذلك العلاقة بين الجانبين إلى أربع سنوات.
كما جددت علامتا بهيج وكنافة وبسبوسة، اللتان تعملان تحت الإدارة نفسها المسؤولة عن بلبن، تعاقدهما مع فودكس، في استمرار للتعاون القائم بين الجانبين.
استمرار هذا التعاون يعكس قدرة حلول فودكس على تلبية احتياجات العلامات التجارية مع تطور أعمالها
يعكس استمرار هذا التعاون قدرة حلول فودكس على تلبية احتياجات العلامات التجارية مع تطور أعمالها، من خلال منظومة متكاملة تغطي مختلف جوانب تشغيل وإدارة الأعمال في قطاع المطاعم والضيافة، وتتيح إدارة العمليات والقنوات المختلفة من خلال نظام واحد متكامل.
بلبن يعتمد على مجموعة من حلول فودكس
يعتمد بلبن على مجموعة من حلول فودكس تشمل Foodics Open API للتكامل مع منصات الطرف الثالث، وFoodics Call Center لإدارة الطلبات والتواصل مع العملاء، وFoodics Online بما يشمل تطبيقات الهواتف المحمولة على نظامي Android وiOS، إلى جانب Foodics AI للاستفادة من إمكانات الذكاء الاصطناعي والبيانات في تطوير العمليات ودعم اتخاذ القرارات.
ويعتمد بلبن على حلول فودكس في 150 فرعًا داخل مصر، إلى جانب استكمال التعاون مع فودكس في أسواق المملكة العربية السعودية، والإمارات العربية المتحدة، والمغرب، وليبيا، والأردن، وقطر، وعُمان، والكويت، بما يضمن تكامل العمليات التشغيلية عبر مختلف الأسواق ودعم إدارة الأعمال بكفاءة على نطاق إقليمي.
بلال زهران: نركز على جعل إدارة العمليات أكثر وضوحًا وسهولة
قال بلال زهران، الرئيس التنفيذي للإيرادات في فودكس: “استمرار تعاوننا مع بلبن لأربع سنوات يعكس ما نحرص على تقديمه لعملائنا من قيمة عملية تمتد مع تطور أعمالهم.
في فودكس، نركز على جعل إدارة العمليات أكثر وضوحا وسهولة، من خلال جمع الأدوات والبيانات التي تحتاجها فرق العمل في منظومة واحدة تساعدها على متابعة أعمالها بصورة أفضل واتخاذ قرارات أكثر فاعلية.
وتجربة بلبن توضح كيف يمكن لهذا النهج أن يخدم علامة تتطور احتياجاتها باستمرار وتعمل عبر نطاق متزايد من الفروع والأسواق.”
ويأتي تجديد الشراكة في إطار توجه فودكس نحو بناء علاقات طويلة الأمد مع عملائها، قائمة على فهم احتياجات أعمالهم ومواكبة تطورها، بما يعزز مكانة الشركة كشريك رئيسي للعلامات التجارية في القطاع.
