• نيسان مصر تستعرض أدائها وخطط التوسع لتعزيز تجربة العميل المصري طبقًا لأرقى المعايير العالمية

خاص: سوق المال

 نظمت نيسان مصر مؤتمر منتصف العام المالي للموزعين المعتمدين لاستعراض الإنجازات المشتركة وتحديد الوجهات الاستراتيجية، في إطار تأكيدها على قوة شراكاتها. وتضمن الحدث حفلاً لتكريم الشركاء الأفضل أداءاً بجوائز نيسان العالمية المرموقة تقديرًا لمساهماتهم وشراكتهم في تحقيق هذا النجاح المشترك. وقد فاز كل من السبع أوتوموتيف، وأوتو إيجيبت، والمتحدة جروب بالجوائز، تقديراً لمساهماتهم الاستثنائية في تقديم أفضل تجربة عملاء.

كما تم تكريم شركاء نيسان من خلال جوائز محلية تقديراً لإنجازاتهم المتميزة وفقا لأربعة معايير رئيسية، هي المبيعات وخدمات ما بعد البيع وتجربة العملاء والتدريب، وجاءت الجوائز كالتالي: في فئة المبيعات، فازت شركة الطارق أوتوموتيف بجائزة أفضل أداء عن اجمالي المبيعات، وفازت شركة إكسبريس إيجيبت بجائزة أفضل أداء لمبيعات الشركات الدولية، كما حصلت شركة الإتحاد الوطني على جائزة أفضل أداء لمبيعات الشركات والمؤسسات، بينما حصلت شركة أبو حتة على جائزة التميز في إدارة تقديمات البيع للعملاء من خلال قنوات الأونلاين. وفي فئة خدمات ما بعد البيع، نالت شركة السبع أوتوموتيف جائزة الأكثر إستقبالاً للعملاء، وشركة أوتو إيجيبت على جائزة الأعلى مبيعاً لقطع الغيار، كما فازت شركة إسكندرية الهندسية للسيارات بأفضل تطبيقاً لمعايير نيسان في خدمات ما بعد البيع، أما شركة إكسبريس مصر فكرمت بحصولها على جائزة أفضل أداء عن جودة الإصلاح. أما عن فئة تجربة العملاء، فحصلت شركة إكسبريس مصر على جائزة التميز في إرضاء العملاء، وذهبت جائزة التميز في التدريب لشركة متحدة جروب.

ويأتي هذا المؤتمر السنوي ضمن حرص نيسان مصر على إقامة فعاليات دورية للتواصل وتوثيق العلاقات مع شبكة موزعيها، ومراجعة الأداء ومؤشرات النجاح، ومناقشة خطط التوسّع، وتكريم المتميزين ممن جسّدوا معايير نيسان العالمية في تجربة العملاء وخدمات ما بعد البيع والمبيعات والتشغيل، مع الاحتفاء بالإنجازات المشتركة التي تبرز متانة العلاقة بين الشركة وموزعيها.

وكان الحدث بمثابة منصة لمراجعة مؤشرات الأداء والإنجازات الرئيسية، ومناقشة خطط التوسع المستقبلية، وتسليط الضوء على نجاح البرامج المصممة لتعزيز رحلة العميل مثل برنامج “راحة بالك مع نيسان”.

وعلق المهندس محمد عبد الصمد، العضو المنتدب لنيسان مصر، قائلاً: “نفخر بفوز ثلاثة من شركائنا المعتمدين محلياً بهذه الجائزة العالمية المرموقة”، وأضاف: “ونجتمع في هذا اللقاء السنوي لنكرّم شركائنا في شبكة الموزعين المعتمدين الذين يمثلون الواجهة الرئيسية للتواصل مع عملائنا في جميع أنحاء مصر. لقد كانت جهودهم الاستثنائية محورية في ترسيخ ريادتنا في السوق. كما يمنحنا مصنعنا الفريد المملوك بالكامل لنا ميزة تنافسية في التصنيع والتصدير، مما يسمح لنا بتطوير منتجات وخدمات تلبي الاحتياجات المحلية والإقليمية”.

وتواصل نيسان مصر ترسيخ مكانتها الريادية في قطاع السيارات، مستندةً إلى نموذج صناعي فريد في أفريقيا يتمثل في مصنعها المملوك بالكامل لسيارات الركوب. هذا المصنع لا يعزز فقط قدراتها في التصنيع المحلي بل يجعل من مصر مركزًا إقليميًا استراتيجيًا للتصدير، مما يدعم أهداف التنمية الصناعية الوطنية في مصر. هذا النجاح التشغيلي ينعكس مباشرةً على الأداء السوقي، حيث ترسخ نيسان ريادتها السوقية وتتصدر طرازاتها قوائم المبيعات. ولدعم هذه الريادة، تستثمر الشركة في تقديم تجربة عملاء عالمية المستوى عبر شبكة واسعة من الموزعين ومراكز الخدمة، مدعومة بمنصة رقمية متكاملة وبرامج تدريب مستمرة لضمان خدمة موحدة ومستدامة.

واختتم المهندس محمد عبد الصمد، العضو المنتدب لنيسان مصر، مؤكداً على التزام الشركة: “نجدد شراكتنا الاستراتيجية مع موزعينا، ونواصل الاستثمار في التصنيع المحلي وزيادة المكون الوطني، مع تعزيز فرص التصدير والتكامل الإقليمي، بما يدعم ريادة علامتنا ويخدم أهداف التنمية الصناعية في مصر وأفريقيا”.