التوكيل الرسمي العام في القضايا أصبح متاحًا إلكترونيًا من خلال منصة مصر الرقمية، بعد إطلاق خدمة جديدة تتيح للمواطنين إصدار التوكيل عن بُعد واستلامه عبر البريد المصري، دون الحاجة إلى التوجه إلى مكاتب ومنافذ التوثيق.
وأعلنت وزارة العدل بالتعاون مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات إطلاق الخدمة، ضمن جهود الدولة للتوسع في تقديم الخدمات الحكومية إلكترونيًا وتيسير الإجراءات على المواطنين.
كيف تحصل على التوكيل من المنزل؟
يمكن للمواطن الحصول على الخدمة من خلال الدخول إلى منصة مصر الرقمية، ثم اختيار خدمة إصدار توكيل رسمي عام في القضايا، وتسجيل بيانات المعاملة وسداد الرسوم المقررة بإحدى وسائل الدفع المتاحة.
وبعد ذلك تبدأ إجراءات التحقق من هوية المواطن وأهليته وإرادته باستخدام تطبيق الهوية الرقمية، قبل استكمال عملية إصدار المحرر والتوقيع الإلكتروني عليه.
التحقق من الهوية باستخدام البصمة البيومترية
تعتمد الخدمة على تطبيق الهوية الرقمية والتوقيع الإلكتروني المعتمد، حيث يجري التحقق من هوية المواطن من خلال مسح الوجه ومطابقته بالبصمة البيومترية المسجلة في قواعد بيانات الدولة.
وبعد استكمال إجراءات التحقق والتوقيع الإلكتروني، يحدد المواطن عنوان استلام التوكيل، ليتم توصيل المحرر الصادر إلكترونيًا إلى العنوان المسجل.
18 ألف معاملة يوميًا
وتكتسب الخدمة أهمية خاصة في ظل حجم الإقبال على معاملات التوثيق، إذ يبلغ متوسط المعاملات المنفذة لخدمة التوكيل الرسمي العام في القضايا بمكاتب ومنافذ التوثيق نحو 18 ألف معاملة يوميًا.
ويستهدف إتاحة الخدمة إلكترونيًا تقليل التكدس داخل مكاتب التوثيق، وتوفير الوقت والجهد، مع الاعتماد على وسائل تحقق رقمية لحماية بيانات المواطنين وضمان سلامة المعاملات.
تعاون بين العدل والاتصالات
تأتي الخدمة في إطار التعاون بين وزارة العدل ووزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، والاستفادة من البنية التكنولوجية التي طورتها هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات لدعم التوقيع الإلكتروني عن بُعد.
وتعد الخطوة توسعًا جديدًا في الخدمات الرقمية التي يمكن إنجازها دون الحضور الشخصي إلى الجهات الحكومية، مع استمرار تطبيق إجراءات التحقق والأمان الإلكتروني.
