وتوضح المصلحة أننا نوفر جميع سُبل الدعم الفني اللازم لتسهيل تقديم الإقرارات الضريبية، حيث تتواجد الفرق الفنية داخل كل المأموريات الضريبية على مستوى الجمهورية، كما يقدم مركز دعم التحول الرقمي بمبنى الخزانة العامة بلاظوغلى، كل الخدمات الضريبية اللازمة للتسهيل على الممولين في تقديم إقراراتهم الضريبية، والرد على الاستفسارات ومتابعة الدعم الفني لحل المشكلات التقنية والأمور المرتبطة بسداد الضريبة المستحقة.
وتضيف المصلحة أن مأموريات الضرائب تعمل بأعلى كفاءة لاستقبال الممولين وتقديم المساعدات اللازمة وتذليل أي عقبات قد تواجه ممثلي الشركات أثناء عملية تقديم الإقرارات الإلكترونية.
وتشير إلى أن مركز الاتصالات المتكامل يقدم الدعم الفني اللازم ليسير تقديم الإقرارات الضريبية للأشخاص الاعتبارية (الشركات)، وحل المشكلات المرتبطة بتقديم الإقرارات الضريبة للمأموريات المدمجة، إلى جانب إرسال رسائل قصيرة SMS لحث الممولين لتقديم الإقرار الضريبي وإرسال روابط توعية على البريد الإلكتروني.
وتوجه المصلحة الممولين التابعين للمراكز الضريبية: مركز أول كبار الممولين، مركز ثانِ كبار الممولين، مركز كبار المهن الحرة بالقاهرة، مركز كبار ومتوسطي وجه بحري بالإسكندرية، مركز كبار ومتوسطي وجه قبلي بالغردقة، مركز أول متوسطي الممولين، مركز ثانِ متوسطي الممولين، وممولي المناطق المدمجة التابعة لكل من منطقة القاهرة أول، والقاهرة ثانِ، والقاهرة ثالث، والقاهرة رابع، ومنطقة ضرائب القليوبية، بتقديم إقراراتهم عبر منظومة الأعمال الضريبية الرئيسية الجديدة من خلال الموقع الإلكتروني:
www.eta.gov.eg
أما باقي الممولين، فيستمر تقديم إقراراتهم عبر البوابة الإلكترونية للخدمات الضريبية على الرابط التالي:
https://eservice.incometax.gov.eg/etax
لضمان تقديم أفضل خدمة للممولين، يوجد قنوات متنوعة للتواصل من خلال:
الخط الساخن: 16395
