تحت رعاية الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء جمهورية مصر العربية يعقد الاتحاد العربي لتنمية الموارد البشرية “المؤتمر العربي مستقبل الخدمات الحكومية تكامل القطاعات وريادة الأداء- (دور الذكاء الاصطناعي – AI)” في القاهرة – جمهورية مصر العربية في الفترة من 1 نوفمبر إلي 5 نوفمبر 2026 م
صرح المستشار أيمن الجندي مدير عام الإتحاد العربي لتنمية الموارد البشرية أن المؤسسات الحكومية تشهد تحولاً متسارعاً في نماذج الإدارة وتقديم الخدمات، مدفوعاً بالتطور في التقنيات الرقمية والذكاء الاصطناعي، وتزايد الاعتماد على البيانات في التخطيط وصناعة القرار وإدارة الموارد ورفع كفاءة الأداء، وعليه أصبح تطوير الخدمات الحكومية مرتبطاً بقدرة المؤسسات على تحقيق التكامل بين قطاعاتها وإداراتها، وتبسيط الإجراءات، ورفع جودة تجربة المستفيد، وتطوير الكفاءات البشرية، وتبني نماذج عمل أكثر مرونة وكفاءة واستجابة للمتغيرات.
أشار إلى أن إقامة المؤتمر العربي (مستقبل الخدمات الحكومية: تكامل القطاعات وريادة الأداء، دور الذكاء الاصطناعي AI) ليجمع القيادات الحكومية وصناع القرار والخبراء والمتخصصين والأكاديميين وممثلي القطاع الخاص والمنظمات الإقليمية والدولية، بهدف مناقشة مستقبل الخدمات الحكومية، واستعراض التجارب والممارسات الحديثة، وآليات تطبيق الذكاء الاصطناعي في مختلف قطاعات العمل الحكومي؛ تأكيداً على أهمية مواكبة التحولات المتسارعة في الخدمات الحكومية وتقنيات الذكاء الاصطناعي، دعم التكامل بين القطاعات والإدارات الحكومية وتعزيز التنسيق وتبادل البيانات، تحويل تقنيات الذكاء الاصطناعي إلى تطبيقات عملية تدعم الأداء الحكومي وصناعة القرار، وأخيرا تطوير جودة الخدمات الحكومية وتحسين تجربة المستفيد ورفع كفاءة الإجراءات والعمليات.
أضاف أن المؤتمر يهدف إلى استشراف مستقبل الخدمات الحكومية في ظل التحول الرقمي والتطورات المتسارعة في تقنيات الذكاء الاصطناعيتعزيز التكامل والتنسيق بين القطاعات والإدارات الحكومية بما يدعم كفاءة الأداء وجودة الخدمات ودعم التحول نحو حكومات ذكية تعتمد على البيانات والتحليلات المتقدمة في التخطيط وصناعة القرار ودعم الحوكمة الرقمية وإدارة المخاطر والأمن السيبراني وحماية البيانات واستمرارية الأعمال وتطوير قدرات القيادات والكوادر الحكومية في مجالات الذكاء الاصطناعي والتحول الرقمي وإدارة التغيير.
