ما أسباب تأخير بعض الرحلات عن مواعيدها المقررة ؟
تحدث بعض التأخيرات على مواعيد القطارات نتيجة التهديات المؤقتة في مواقع العمل بمشروعات تطوير وتجديد البنية الأساسية على خطوط الشبكة التي يجري تنفيذها حاليا ( تجديد وصيانة خطوط السكة – تطوير نظم التحكم وأبراج الإشارات – إنشاء الكباري والأنفاق – تطوير المزلقانات – … وغيرها ) والتى تستهدف زيادة مستويات السلامة والأمان وتحسين جودة الخدمة المقدمة للمواطنين ، علماً بإن تنفيذ تلك المشروعات يتم بشكل متزامن مع استمرار خطة التشغيل لجميع الرحلات دون توقف .
يتم تخفيض السرعات بصورة مؤقتة في بعض مناطق الوجهين القبلي والبحري نتيجة لسوء الأحوال الجوية وارتفاع درجات الحرارة أو لموقف يرتبط باجرءات التشغيل للحفاظ على انتظام وسلامة حركة القطارات ، على أن تعود وفقا لمعدلاتها الطبيعية فور انتهاء العارض .
يتم الاعلان عن التأخيرات المتوقعة بصورة دائمة على الصفحة الرسمية للهيئة على موقع التواصل الاجتماعى ( فيسبوك ) ، وكذلك التواصل المباشر مع السادة المواطنين عبر الاذاعة الداخلية بالمحطات للاعلان عن التغييرات التى تطرأ فى مواعيد القطارات .
