تعد البطاقات البنكية من أكثر الخدمات استخداما في التعاملات اليومية، سواء للسحب النقدي أو الشراء أو الدفع الإلكتروني، لكن بعض العملاء قد لا ينتبهون إلى الرسوم المرتبطة باستخدام البطاقة.
وتختلف الرسوم وفقا لنوع البطاقة والبنك، وقد تشمل مصروفات الإصدار أو التجديد، ورسوم السحب النقدي من ماكينات الصراف الآلي التابعة لبنوك أخرى، بالإضافة إلى بعض الرسوم الخاصة بالمعاملات الدولية أو الخدمات الإضافية.
وتختلف بطاقة الخصم المباشر عن بطاقة الائتمان؛ فبطاقة الخصم ترتبط مباشرة برصيد الحساب، بينما تتيح بطاقة الائتمان للعميل استخدام حد ائتماني يحدده البنك، مع وجود قواعد للسداد والعائد والرسوم في حالة عدم الالتزام بالسداد وفقا للشروط المعلنة.
ومن المهم أن يراجع العميل جدول الرسوم والمصروفات الخاص بالبطاقة قبل استخدامها، خصوصا عند السفر أو إجراء عمليات شراء بعملة أجنبية.
كما يجب عدم مشاركة الرقم السري أو بيانات البطاقة أو رموز التحقق التي تصل عبر الهاتف مع أي شخص، حتى لو ادعى أنه موظف بالبنك، لحماية الحساب من عمليات الاحتيال الإلكتروني.
